Beheer van informatiesystemen
Deze categorie heeft betrekking op het beheer van informatiesystemen, waaronder BiSL, ASL en ITIL.
Bestanden:
Checklist beheer infrastructuur op basis van ITIL
Deze checklist geeft een overzicht van de aandachtspunten voor het beheer van de Infrastructuur op basis van het ITIL model.
Checklist ITIL2
Aan de hand van deze checklist kan beoordeeld worden of de processen die onderkent worden aan de eisen van ITIL voldoen.
Introductie ASL 2
In 2009 is de tweede versie van Application Service Library, een model wat de processen voor applicatiemanagement beschrijft, uitgekomen. In deze intro worden de hoofdlijnen van ASL 2 beschreven.
Introductie BiSL
BiSL is een model voor het inrichten van functioneel beheer. In de introductie staat BiSL in kort bestek beschreven.
Introductie ITIL versie 3
ITIL definieert de technische beheer processen. In 2007 is de opvolger van ITIL versie 2, ITIL versie 3, vrijgegeven. ITIL versie 3 gaat in op de processen van de complete service levenscyclus. De introductie ITIL versie 3 beschrijft in het kort wat ITIL versie 3 is. Daarnaast worden de verschillende processen toegelicht.
IT service CMM
Het IT service Capability Maturity Model is een op het software CMM gebaseerd volwassenheidsmodel voor beheerorganisaties. Dit is het officiële IT service CMM document.
ITIL versus ASL
ITIL is de reeds lang bestaande methode voor technisch beheer, ASL is de wat nieuwere methode voor applicatiebeheer. De methodes lijken op enkele onderdelen sterk op elkaar, er zijn echter ook belangrijke verschillen. In dit document wordt ingegaan op de overeenkomsten en verschillen.